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Clottrについての質問、不具合、フィードバックは、メールでどうぞ。スタッフが直接返信します。

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毎日確認しています。1週間以内に、英語で返信します。

返信するのは、Clottrをつくっているスタッフ本人です。外部のヘルプデスクではありません。

よくある質問

Clottrは、まもなく登場します。どのページからでも事前登録してください。招待メールを送ります。リリース前に事前登録した人は、すべてのプランで創業メンバー割引を受けられます。割引はサブスクリプションを続けるかぎり有効です。割引率はリリース時に発表します。

はい。無料プランで、試着、「買うべき？」チェック、コーデの生成に加えて、クローゼットとコーデの管理も使えます。任意の有料プランでは、さらに多くの機能が使えます。価格は正式リリース時に発表します。詳しくは、料金のページをご覧ください。

必要なのは、全身写真が1枚だけ。カメラに正面を向き、体に適度に合った服で、無地の壁を背に、均一な光の中で撮ります。Clottrはその1枚をすべての試着に使い、いつでも差し替えられます。撮り方は、試着用の写真のガイドで順を追って説明しています。

Clottrは、iOSとAndroid向けのモバイルアプリです。Webでの買い物に使える、連携するブラウザ拡張機能もあります。いずれも、まもなく登場します。

アプリでプロフィールの設定を開き、データを削除してください。稼働中のシステムからすぐに消去され、暗号化されたバックアップも30日以内に消去されます。privacy@clottr.aiにメールで依頼することもできます。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

アプリでプロフィールの設定を開き、データのコピーを請求すると、メールでコピーを送ります。privacy@clottr.aiで依頼することもできます。

有料プランの支払いは、App StoreまたはGoogle Playを通じて行われます。ストアのアカウント設定で解約すれば、それ以降の請求はありません。無料プランに戻り、クローゼット、コーデ、履歴はそのまま残ります。

写真を使うのは、試着画像の作成と、禁止コンテンツの自動チェックのためだけです。AIの学習に使うことはなく、データを販売することもありません。詳しくは、わかりやすい言葉で書いたプライバシーの説明と、データの守り方をご覧ください。

スマートフォンの機種、アプリのバージョン、行った操作と起きたことを書いて、support@clottr.aiまでメールしてください。スクリーンショットや画面録画があると、大きな助けになります。機能のアイデアも歓迎です。すべて、自分たちで読んでいます。

Clottrの初期設定から使いこなしまで、スクリーンショットつきで順を追って説明するガイドです。

データの扱いについて、法的な効力を持つ正式な全文。

サブスクリプションを含め、Clottrを利用するときのルール。

集めるデータとその理由を、わかりやすい言葉で。

写真とデータの守り方。

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早めに登録を。割引は、ずっと。