신뢰와 개인정보 보호
Clottr는 안전한가요? 내 개인정보, 쉬운 말로
Clottr는 내 사진을 두 가지에만 써요. 피팅을 만드는 일, 그리고 금지 콘텐츠가 없는지 자동으로 검수하는 일이에요. 내 데이터를 AI 학습에 쓰지 않고, 판매하지도 않으며, 사진으로 나를 식별하지도 않아요. 언제든 앱에서 내 데이터 사본을 받거나 데이터를 삭제할 수 있어요.
이 페이지는 쉬운 말로 정리한 요약이에요. 법적 효력이 있는 전문은 개인정보 처리방침이에요.
짧게 답하면
내 데이터를 AI 학습에 쓰지 않아요
사진, 옷장, 채팅, 취향 모두 마찬가지예요. AI 업체와 맺은 계약에서도 내 콘텐츠로 학습하는 것을 금지하고 있어요.
내 데이터를 판매하지 않아요
Clottr에 맡긴 어떤 정보도 다른 누군가의 상업적 목적을 위해 판매하거나, 라이선스를 주거나, 공유하지 않아요. 광고용 프로파일링도 하지 않아요.
셀피로 나를 식별하지 않아요
얼굴 특징 정보 같은 생체 인식 템플릿을 만들지 않고, 내 사진으로 내가 누구인지 알아내지도 않아요.
언제든 전부 삭제
프로필 설정에서 데이터를 삭제하면 운영 중인 시스템에서 즉시 지워져요. 암호화된 백업은 30일 이내에 삭제돼요.
EU에 있는 회사
Clottr는 불가리아 소피아의 NOVSI IT Ltd가 EU 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따라 운영해요. 데이터베이스와 서버는 EU에 있고, EU 밖의 업체는 EU 표준 계약 조항(SCC)에 따라 일해요.
모든 단계에서 암호화
내 기기에서도, 전송 중에도(TLS 1.2 이상), 저장할 때도(AES-256) 암호화해요. 어떻게 보호하는지는 보안 페이지에서 읽어 보세요.
수집하는 정보, 그리고 그 이유
데이터 종류별로, 왜 필요한지 정리했어요.
- 계정
- 이메일 주소, 입력했다면 이름, 그리고 “Apple로 로그인” 또는 “Google 계정으로 로그인” 정보. 계정을 만들고 로그인하는 데 써요. 계정 없이 Clottr를 써 볼 수도 있어요.
- 내 사진
- 직접 찍은 피팅용 포즈 사진과 옷 사진. 피팅을 만들고, 옷장을 관리하고, 업로드한 사진에 금지 콘텐츠가 없는지 자동으로 검수하는 데 써요.
- 옷장과 스타일
- 옷과 그 세부 정보, 스타일 취향, 코디, 캘린더, 착용 이력. 코디를 짜고 인사이트를 보여 드리는 데 써요.
- 위치
- 허용한 경우에만, 그리고 코디에 맞는 날씨를 불러오는 데만 써요.
- 사용 기록과 충돌 데이터
- 사용하는 화면과 충돌 보고서. EU에 있는 PostHog를 통해 수집해요. 문제를 고칠 수 있도록 계정과 연결되지만, 판매되거나 AI 학습에 쓰이는 일은 없어요.
- IP 주소
- 보안, 악용 방지, 요청 횟수 제한에 써요. 보안 로그는 최대 90일까지 보관해요.
- 브라우저 확장 프로그램
- 클릭했을 때만, 지금 보고 있는 상품 페이지(주소, 상품명, 가격, 설명)를 가져와 그 아이템을 피팅하거나 저장하는 데 써요. 방문 기록은 절대 수집하지 않아요.
- 웹사이트 대기자 명단
- clottr.ai에 입력한 이메일 주소와 함께 신청 시각, 들어온 페이지, 사이트 언어, IP 주소. 대기자 명단에 올리고, Clottr를 쓸 수 있게 되면 알려 드리는 데 써요. IP 주소는 요청 횟수 제한과 악용 방지에 써요.
- 웹사이트 방문
- clottr.ai에서 본 페이지, 저희 버튼과 링크 클릭, 들어온 페이지와 캠페인, 브라우저, 기기, 언어, 시간대, 국가. EU에 있는 PostHog를 통해 수집해요. 쿠키를 쓰지 않고 기기에 아무것도 저장하지 않으며, 이메일이나 계정과 연결하지도 않아요.
내 사진
셀피와 피팅 포즈 사진은 저희에게 맡기는 것 중 가장 개인적인 정보예요. 그래서 그 사진이 어떻게 되는지 정확히 알려 드릴게요.
보관하는 것
업로드한 사진, Clottr가 그 사진으로 만든 스튜디오 포즈 이미지, 그리고 내가 만든 피팅. 모두 내 계정에 비공개로 저장돼요.
사진을 보는 사람
검수는 자동으로 이루어져요. 특정 이미지가 서비스 약관 위반으로 신고되었거나, 직접 저희에게 보내셨거나, 법이 요구하는 경우에만 사람이 그 이미지를 봐요.
사진을 처리하는 서비스
사진은 Cloudflare R2에 저장되고, Runware(피팅 생성)와 Groq(이미지 분석)이 처리해요. 두 업체 모두 사진으로 학습할 수 없어요.
삭제되는 시점
앱에서 데이터를 삭제하면 즉시 지워져요.
내 데이터를 처리하는 다른 회사
모든 업체와 GDPR에 따른 개인정보 처리 위탁 계약을 맺고 있고, 어떤 업체도 내 콘텐츠를 AI 학습에 쓸 수 없어요. 결제는 App Store나 Google Play를 거치기 때문에, 저희는 카드 정보를 볼 일이 없어요.
- Supabase
- 데이터베이스와 로그인(EU)
- Hetzner
- 저희 서버(EU: 독일, 핀란드)
- Cloudflare
- 사진 저장소(R2), 네트워크 보안, DDoS 방어(전 세계)
- Runware
- 피팅 이미지 생성(미국)
- Groq
- AI 채팅, 스타일링, 이미지 분석(미국)
- 날씨와 “Google 계정으로 로그인”, 사진은 제외(미국)
- Apple
- “Apple로 로그인”(미국)
- Expo
- 푸시 알림(미국)
- Resend
- 계정 및 서비스 이메일(미국)
- RevenueCat
- 구독과 인앱 결제(미국)
- PostHog
- 사용 분석과 충돌 보고서(EU)
- Brave
- 온보딩에서 보여 줄 영감 이미지 검색, 검색어만 전달(미국)
- ScrapingBee
- 공개 상품 페이지 가져오기, 페이지 주소만 전달(EU)
내 데이터 관리
내 데이터 사본 받기
프로필 설정에서 내 데이터 사본을 요청하세요. 사본을 보내 드려요.
내 데이터 삭제
프로필 설정에서 데이터를 삭제하면 운영 중인 시스템에서 즉시 지워지고, 암호화된 백업은 30일 이내에 삭제돼요. 익명 계정은 6개월 동안 쓰지 않으면 자동으로 삭제돼요.
저희에게 직접 요청하기
데이터를 열람하거나 정정하고, 처리를 제한하거나 처리에 반대하려면 privacy@clottr.ai로 이메일을 보내 주세요. 30일 이내에 무료로 답해 드려요.
감독 기관에 민원 제기
거주 국가의 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 수 있어요. 저희의 선임 감독 기관은 불가리아 개인정보 보호 위원회(CPDP)예요.
자주 묻는 질문
Clottr는 안전한가요?
네. 내 사진은 피팅을 만들고 금지 콘텐츠를 검수하는 데만 쓰고, 데이터는 판매하지도 AI 학습에 쓰지도 않아요. 데이터는 내 기기에서도, 전송 중에도, 저장할 때도 암호화돼요. 언제든 앱에서 삭제할 수 있어요.
Clottr는 내 사진으로 AI를 학습시키나요?
아니요. Clottr는 내 사진, 옷장, 채팅, 스타일 취향을 비롯해 내가 제공한 어떤 데이터도 AI 모델을 학습시키거나, 미세 조정하거나, 개선하는 데 쓰지 않아요. AI 기능은 사전 학습된 모델로 작동하고, 업체도 계약상 내 콘텐츠로 학습할 수 없어요.
Clottr는 내 데이터를 판매하나요?
아니요. 개인정보를 제3자의 상업적 목적을 위해 판매하거나, 라이선스를 주거나, 공유하지 않아요. 광고용 프로파일링도 하지 않아요.
Clottr가 셀카로 나를 알아볼 수 있나요?
아니요. 컴퓨터 비전으로 개인을 식별하거나 분류하지 않고, 얼굴 특징 정보 같은 생체 인식 템플릿도 만들지 않아요. 내 사진은 피팅을 렌더링하고 자동으로 검수하는 데 쓰여요.
누가 내 사진을 볼 수 있나요?
검수는 자동으로 이루어지고, 서비스 약관 위반으로 신고되었거나, 직접 저희에게 보내셨거나, 법이 요구하는 경우가 아니면 저희 팀 누구도 이미지를 보지 않아요. 피팅을 생성할 때는 AI 업체인 Runware와 Groq이 사진을 처리하지만, 두 업체 모두 사진으로 학습할 수 없어요.
내 데이터는 어디에 저장되나요?
데이터베이스(Supabase)와 서버(Hetzner)는 EU에 있고, 사진은 Cloudflare R2에 저장돼요. AI 업체를 포함한 일부 업체는 미국에 있으며, EU 표준 계약 조항에 따라 일해요. 업체 전체 목록은 개인정보 처리방침에 있어요.
내 데이터는 어떻게 삭제하나요?
프로필 설정에서 데이터를 삭제하세요. 운영 중인 시스템에서 즉시 지워지고, 암호화된 백업은 30일 이내에 삭제돼요. privacy@clottr.ai로 이메일을 보내셔도 돼요.
Clottr는 누가 만드나요?
Clottr는 불가리아 소피아에 등록된 회사 NOVSI IT Ltd가 운영하고, 창업자가 이끄는 독립 팀이 만들어요. Clottr를 만드는 팀을 만나 보세요.
고민은 그만. 이제 입을 차례.
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