Доверие и конфиденциальность
Безопасен ли Clottr? Твои данные простыми словами
Clottr использует твои фото только для примерок и для автоматической проверки на запрещённый контент. Мы никогда не обучаем ИИ на твоих данных, никогда их не продаём и не опознаём тебя по фото. Выгрузить или удалить свои данные можно в приложении в любой момент.
Это краткий пересказ простыми словами. Полный текст, имеющий юридическую силу, приведён в Политике конфиденциальности.
Коротко о главном
Мы никогда не обучаем ИИ на твоих данных
Ни на твоих фото, ни на гардеробе, ни на чатах, ни на предпочтениях. Наши договоры с поставщиками ИИ тоже запрещают им обучаться на твоём контенте.
Мы никогда не продаём твои данные
Ничто из того, что ты нам передаёшь, не продаётся, не передаётся по лицензии и не предоставляется для чужих коммерческих целей. Мы не составляем твой профиль для рекламы.
Селфи не раскрывает, кто ты
Мы не создаём биометрических шаблонов вроде слепка лица и не используем твои фото, чтобы узнать, кто ты.
Удалить всё можно в любой момент
Удали свои данные в настройках профиля, и они сразу исчезнут из наших рабочих систем. Зашифрованные резервные копии очищаются в течение 30 дней.
Компания из ЕС
Сервисом Clottr управляет компания NOVSI IT Ltd из Софии (Болгария) в соответствии с общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR). Наша база данных и серверы находятся в ЕС, а поставщики за его пределами работают по стандартным договорным условиям ЕС.
Шифрование на каждом этапе
На твоём устройстве, по пути к нам (TLS 1.2 или выше) и при хранении (AES-256). Как мы защищаем твои данные, читай на нашей странице о безопасности.
Что мы собираем и зачем
Каждый вид данных и то, зачем он нам нужен.
- Аккаунт
- Твой email, имя, если ты его укажешь, и вход через Apple или Google. Они нужны, чтобы создать аккаунт и входить в него. Попробовать Clottr можно и без аккаунта.
- Твои фото
- Позы для примерки, которые ты снимаешь, и фото твоей одежды. По ним мы создаём примерки, ведём твой гардероб и автоматически проверяем загрузки на запрещённый контент.
- Гардероб и стиль
- Твоя одежда и её характеристики, предпочтения в стиле, фиты, календарь и история носки. По ним мы собираем образы и показываем инсайты гардероба.
- Местоположение
- Только если ты разрешишь, и только чтобы узнать погоду для твоих образов.
- Данные об использовании и сбоях
- Экраны, которыми ты пользуешься, и отчёты о сбоях (через PostHog в ЕС). Эти данные привязаны к твоему аккаунту, чтобы мы могли исправлять ошибки, и никогда не продаются и не используются для обучения ИИ.
- IP-адрес
- Для безопасности, защиты от злоупотреблений и ограничения частоты запросов. Журналы безопасности хранятся не дольше 90 дней.
- Расширение для браузера
- Только когда ты нажимаешь на расширение: страница товара, на которой ты находишься (её адрес, название, цена и описание), чтобы примерить вещь или сохранить её. Историю просмотров в браузере оно не собирает никогда.
- Лист ожидания на сайте
- Email, который ты вводишь на clottr.ai, вместе со временем записи, страницей, с которой был переход, языком сайта и твоим IP-адресом. Так мы добавляем тебя в лист ожидания и сообщаем, когда Clottr откроется для тебя. IP-адрес нужен для ограничения частоты запросов и защиты от злоупотреблений.
- Посещения сайта
- Страницы, которые ты открываешь на clottr.ai, клики по нашим собственным кнопкам и ссылкам, страница и кампания, которые тебя привели, твой браузер, устройство, язык, часовой пояс и страна (через PostHog в ЕС). Никаких файлов cookie, на твоём устройстве ничего не сохраняется, и эти данные никогда не связываются с твоим email или аккаунтом.
Твои фото
Твоё селфи и позы для примерки относятся к самому личному, что ты нам доверяешь. Поэтому здесь подробно сказано, что с ними происходит.
Что мы храним
Фото, которое ты загружаешь, изображение в студийной позе, которое Clottr делает на его основе, и примерки, которые ты создаёшь. Всё это хранится в закрытом доступе в твоём аккаунте.
Кто их видит
Модерация автоматическая. Человек смотрит конкретное изображение, только если на него пожаловались за нарушение наших Условий использования, если ты отправляешь его нам или если этого требует закон.
Какие сервисы их обрабатывают
Фото хранятся в Cloudflare R2, а обрабатывают их Runware (создание примерок) и Groq (анализ изображений). Ни одному из этих сервисов не разрешено на них обучаться.
Когда они удаляются
Сразу, как только ты удаляешь свои данные в приложении.
Кто ещё обрабатывает твои данные
Каждый из них работает по соглашению об обработке данных, и никому не разрешено использовать твой контент для обучения ИИ. Платежи проходят через App Store или Google Play, поэтому данных твоей карты мы не видим.
- Supabase
- База данных и вход (ЕС)
- Hetzner
- Наши серверы (ЕС: Германия и Финляндия)
- Cloudflare
- Хранение фото (R2), сетевая безопасность и защита от DDoS-атак (по всему миру)
- Runware
- Создание изображений для примерки (США)
- Groq
- ИИ-чат, подбор образов и анализ изображений (США)
- Погода и «Войти с аккаунтом Google», но никогда не твои фото (США)
- Apple
- «Вход с Apple» (США)
- Expo
- Push-уведомления (США)
- Resend
- Письма об аккаунте и работе сервиса (США)
- RevenueCat
- Подписки и покупки в приложении (США)
- PostHog
- Аналитика использования и отчёты о сбоях (ЕС)
- Brave
- Поиск картинок для вдохновения при первой настройке, только поисковые запросы (США)
- ScrapingBee
- Загрузка открытых страниц товаров, только адрес страницы (ЕС)
Твои возможности
Получить копию данных
Запроси выгрузку своих данных в настройках профиля, и мы пришлём тебе копию.
Удалить данные
Удали свои данные в настройках профиля: они сразу исчезнут из наших рабочих систем, а зашифрованные резервные копии будут очищены в течение 30 дней. Анонимные аккаунты удаляются автоматически, если ими не пользуются 6 месяцев.
Обратиться к нам напрямую
Напиши на privacy@clottr.ai, чтобы получить доступ к своим данным или исправить их, ограничить их использование или возразить против него. Отвечаем в течение 30 дней и бесплатно.
Пожаловаться в надзорный орган
Ты можешь подать жалобу в надзорный орган по защите данных в твоей стране. Наш ведущий надзорный орган: Комиссия по защите персональных данных Болгарии (CPDP).
Ещё о твоих данных
Частые вопросы
Безопасно ли пользоваться Clottr?
Да. Твои фото используются только для примерок и для проверки на запрещённый контент, твои данные никогда не продаются и не используются для обучения ИИ, а ещё они зашифрованы на твоём устройстве, при передаче и при хранении. Удалить их можно в приложении в любой момент.
Обучает ли Clottr нейросети на моих фото?
Нет. Clottr никогда не использует твои фото, гардероб, чаты, предпочтения в стиле или любые другие данные, которые ты передаёшь, чтобы обучать, дообучать или улучшать модели ИИ. ИИ-функции работают на заранее обученных моделях, а договоры запрещают нашим поставщикам обучаться на твоём контенте.
Продаёт ли Clottr мои данные?
Нет. Мы не продаём, не передаём по лицензии и не предоставляем твои персональные данные третьим лицам для их собственных коммерческих целей и не составляем твой профиль для рекламы.
Может ли Clottr опознать меня по селфи?
Нет. Мы не используем компьютерное зрение, чтобы опознавать или классифицировать тебя, и не создаём биометрических шаблонов вроде слепка лица. Твоё фото нужно для отрисовки примерок и для автоматической модерации.
Кто может видеть мои фото?
Модерация автоматическая. Никто из нашей команды не смотрит твои изображения, кроме случаев, когда на одно из них пожаловались за нарушение наших Условий использования, когда ты отправляешь его нам или когда этого требует закон. Чтобы создать примерки, твои фото обрабатывают наши поставщики ИИ Runware и Groq, которым запрещено на них обучаться.
Где хранятся мои данные?
Наша база данных (Supabase) и серверы (Hetzner) находятся в ЕС, а фото хранятся в Cloudflare R2. Некоторые поставщики, включая поставщиков ИИ, находятся в США и работают по стандартным договорным условиям ЕС. Все они перечислены в Политике конфиденциальности.
Как удалить свои данные?
Удали свои данные в настройках профиля. Они сразу исчезнут из наших рабочих систем, а зашифрованные резервные копии будут очищены в течение 30 дней. Можно также написать на privacy@clottr.ai.
Кто стоит за Clottr?
Сервисом Clottr управляет компания NOVSI IT Ltd, зарегистрированная в Софии (Болгария), а создаёт его независимая команда во главе с основателем. Познакомься с командой Clottr.
Хватит гадать. Пора одеваться
Запишись до запуска. Скидка навсегда.