Confiance et vie privée
Clottr est-il sûr ? Tes données, en clair
Clottr utilise tes photos uniquement pour créer tes essayages et pour écarter automatiquement les contenus interdits. On n’entraîne jamais d’IA sur tes données, on ne les vend jamais, et on ne t’identifie pas à partir de tes photos. Tu peux exporter ou supprimer tes données depuis l’appli, à tout moment.
Cette page résume l’essentiel, en clair. Le texte complet, qui fait foi, est celui de la Politique de confidentialité.
Les réponses courtes
On n’entraîne jamais d’IA sur tes données
Ni tes photos, ni ta garde-robe, ni tes conversations, ni tes préférences. Nos contrats interdisent aussi à nos prestataires d’IA de s’entraîner sur tes contenus.
On ne vend jamais tes données
Rien de ce que tu nous confies n’est vendu, cédé sous licence ou partagé à des fins commerciales qui ne sont pas les nôtres. On ne fait aucun profilage publicitaire.
Ton selfie ne t’identifie pas
On ne crée pas de gabarits biométriques, comme une empreinte faciale, et on n’utilise pas tes photos pour reconnaître qui tu es.
Tout supprimer, à tout moment
Supprime tes données dans les réglages du profil : elles sont effacées immédiatement de nos systèmes actifs. Les sauvegardes chiffrées sont purgées sous 30 jours.
Une entreprise européenne
Clottr est exploité par NOVSI IT Ltd, à Sofia, en Bulgarie, dans le respect du RGPD. Notre base de données et nos serveurs sont dans l’UE, et les prestataires situés hors de l’UE travaillent dans le cadre des clauses contractuelles types (CCT) de l’UE.
Chiffré à chaque étape
Sur ton appareil, en chemin vers nos serveurs (TLS 1.2 ou plus) et au stockage (AES-256). Pour savoir comment on protège tes données, lis notre page Sécurité.
Ce qu’on collecte, et pourquoi
Chaque type de données, et pourquoi on en a besoin.
- Compte
- Ton adresse e-mail, ton nom si tu le donnes, et ta connexion avec Apple ou Google, pour créer ton compte et te connecter. Tu peux aussi essayer Clottr sans compte.
- Tes photos
- Les poses d’essayage que tu prends et les photos de tes vêtements, pour créer tes essayages, gérer ta garde-robe et écarter automatiquement les contenus interdits de tes envois.
- Garde-robe et style
- Tes vêtements et leurs détails, tes préférences de style, tes looks, ton calendrier et l’historique des ports, pour composer des looks et te montrer tes analyses.
- Localisation
- Seulement si tu l’autorises, et seulement pour obtenir la météo de tes looks.
- Utilisation et plantages
- Les écrans que tu utilises et les rapports de plantage, via PostHog dans l’UE. Ces données sont liées à ton compte pour qu’on puisse corriger les problèmes, et elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner l’IA.
- Adresse IP
- Pour la sécurité, la prévention des abus et la limitation du nombre de requêtes. Les journaux de sécurité sont conservés 90 jours au maximum.
- Extension de navigateur
- Uniquement quand tu cliques dessus : la page produit sur laquelle tu te trouves (son adresse, son nom, son prix et sa description), pour essayer l’article ou l’enregistrer. Elle ne collecte jamais ton historique de navigation.
- Liste d’attente du site
- L’adresse e-mail que tu saisis sur clottr.ai, avec l’heure de l’inscription, la page d’où tu arrives, la langue du site et ton adresse IP, pour t’inscrire sur la liste d’attente et te prévenir quand Clottr t’ouvre ses portes. L’adresse IP sert à limiter le nombre de requêtes et à prévenir les abus.
- Visites du site
- Les pages que tu consultes sur clottr.ai, les clics sur nos propres boutons et liens, la page et la campagne à l’origine de ta visite, ton navigateur, ton appareil, ta langue, ton fuseau horaire et ton pays, via PostHog dans l’UE. Aucun cookie, rien n’est stocké sur ton appareil, et rien n’est jamais lié à ton adresse e-mail ni à un compte.
Tes photos
Ton selfie et tes poses d’essayage sont ce que tu nous confies de plus personnel. Voici donc exactement ce qu’ils deviennent.
Ce qu’on conserve
La photo que tu envoies, l’image en pose studio que Clottr en tire et les essayages que tu crées. Le tout est stocké en privé, dans ton compte.
Qui les regarde
La modération est automatisée. Une personne ne regarde une image précise que si elle est signalée pour non-respect de nos Conditions d’utilisation, si tu nous l’envoies toi-même ou si la loi l’exige.
Quels services les traitent
Les photos sont stockées dans Cloudflare R2 et traitées par Runware (génération des essayages) et Groq (analyse d’image). Aucun des deux n’a le droit de s’en servir pour l’entraînement.
Quand elles sont supprimées
Immédiatement, quand tu supprimes tes données dans l’appli.
Qui d’autre traite tes données
Chacun est lié par un contrat de sous-traitance, et aucun n’a le droit d’utiliser tes contenus pour entraîner l’IA. Les paiements passent par l’App Store ou Google Play : on ne voit jamais les données de ta carte.
- Supabase
- Base de données et connexion (UE)
- Hetzner
- Nos serveurs (UE : Allemagne et Finlande)
- Cloudflare
- Stockage des photos (R2), sécurité du réseau et protection DDoS (monde entier)
- Runware
- Génération des images d’essayage (États-Unis)
- Groq
- Chat IA, stylisme et analyse d’image (États-Unis)
- Météo et « Se connecter avec Google », jamais tes photos (États-Unis)
- Apple
- « Se connecter avec Apple » (États-Unis)
- Expo
- Notifications push (États-Unis)
- Resend
- E-mails liés au compte et au service (États-Unis)
- RevenueCat
- Abonnements et achats intégrés (États-Unis)
- PostHog
- Statistiques d’utilisation et rapports de plantage (UE)
- Brave
- Recherche d’images pour l’inspiration à l’inscription, termes de recherche uniquement (États-Unis)
- ScrapingBee
- Récupération de pages produit publiques, adresse de la page uniquement (UE)
Tu gardes la main
Obtenir une copie de tes données
Demande l’export de tes données dans les réglages du profil, et on t’en envoie une copie.
Supprimer tes données
Quand tu supprimes tes données dans les réglages du profil, elles sont effacées immédiatement de nos systèmes actifs, et les sauvegardes chiffrées sont purgées sous 30 jours. Les comptes anonymes sont supprimés automatiquement après 6 mois sans utilisation.
Nous écrire directement
Envoie un e-mail à privacy@clottr.ai pour accéder à tes données ou les corriger, limiter l’usage qu’on en fait ou t’y opposer. On te répond sous 30 jours, gratuitement.
Déposer une réclamation
Tu peux adresser une réclamation à ton autorité de protection des données. Notre autorité chef de file est la Commission bulgare pour la protection des données à caractère personnel (CPDP).
Tes données, en détail
Politique de confidentialité
Le texte complet, qui fait foi, sur la façon dont on traite tes données.
Sécurité
Le chiffrement, les photos verrouillées et la façon dont on protège ton compte.
Conditions d’utilisation
Les règles d’utilisation de Clottr.
Assistance
Une question ? Envoie-nous un e-mail : une vraie personne te répond.
Questions fréquentes
Clottr est-il sûr ?
Oui. Tes photos servent uniquement à créer tes essayages et à écarter les contenus interdits ; tes données ne sont jamais vendues ni utilisées pour entraîner l’IA, et elles sont chiffrées sur ton appareil, en transit et au repos. Tu peux les supprimer depuis l’appli à tout moment.
Clottr entraîne-t-il l’IA sur mes photos ?
Non. Clottr n’utilise jamais tes photos, ta garde-robe, tes conversations, tes préférences de style ni aucune autre donnée que tu fournis pour entraîner, affiner ou améliorer des modèles d’IA. Ses fonctionnalités d’IA reposent sur des modèles préentraînés, et nos prestataires ont l’interdiction contractuelle de s’entraîner sur tes contenus.
Clottr vend-il mes données ?
Non. On ne vend pas tes données personnelles, on ne les cède pas sous licence et on ne les partage pas avec des tiers pour leurs propres fins commerciales. Et on ne fait aucun profilage publicitaire.
Clottr peut-il m’identifier à partir de mon selfie ?
Non. On n’utilise pas la vision par ordinateur pour t’identifier ou te classer dans une catégorie, et on ne crée pas de gabarits biométriques, comme une empreinte faciale. Ta photo sert au rendu de tes essayages et à la modération automatique.
Qui peut voir mes photos ?
La modération est automatisée, et personne dans notre équipe ne regarde tes images, sauf si l’une d’elles est signalée pour non-respect de nos Conditions d’utilisation, si tu nous l’envoies toi-même ou si la loi l’exige. Pour générer tes essayages, tes photos sont traitées par nos prestataires d’IA, Runware et Groq, qui n’ont pas le droit de s’en servir pour l’entraînement.
Où sont stockées mes données ?
Notre base de données (Supabase) et nos serveurs (Hetzner) sont dans l’UE, et les photos sont stockées dans Cloudflare R2. Certains prestataires, dont nos prestataires d’IA, sont aux États-Unis et travaillent dans le cadre des clauses contractuelles types (CCT) de l’UE. La Politique de confidentialité les cite tous, un par un.
Comment supprimer mes données ?
Dans l’appli, supprime tes données dans les réglages du profil. Elles sont effacées immédiatement de nos systèmes actifs, et les sauvegardes chiffrées sont purgées sous 30 jours. Tu peux aussi envoyer un e-mail à privacy@clottr.ai.
Qui est derrière Clottr ?
Clottr est exploité par NOVSI IT Ltd, une société immatriculée à Sofia, en Bulgarie, et développé par une équipe indépendante, dirigée par son fondateur. Fais connaissance avec l’équipe de Clottr.
Fini les devinettes. Place au look.
Inscris-toi tôt. Remise à vie.