Fiducia e privacy
Clottr è sicuro? La tua privacy in parole semplici
Clottr usa le tue foto solo per creare le prove virtuali e per controllare in automatico che non contengano contenuti vietati. Non usiamo mai i tuoi dati per addestrare l’IA, non li vendiamo mai e non ti identifichiamo dalle foto. Puoi esportare o eliminare i tuoi dati dall’app in qualsiasi momento.
Questa pagina è un riassunto in parole semplici. Il testo completo e vincolante è l’Informativa sulla privacy.
Le risposte in breve
Non addestriamo mai l’IA con i tuoi dati
Né con le tue foto né con il guardaroba, le chat o le preferenze. I nostri contratti vietano anche ai fornitori di IA di usare i tuoi contenuti per l’addestramento.
Non vendiamo mai i tuoi dati
Niente di ciò che ci affidi viene venduto, concesso in licenza o condiviso per gli scopi commerciali di altri. Non ti profiliamo a fini pubblicitari.
Il tuo selfie non ti identifica
Non creiamo template biometrici come un’impronta del volto, e non usiamo le tue foto per riconoscere chi sei.
Elimina tutto, quando vuoi
Elimina i tuoi dati dalle impostazioni del profilo e spariscono subito dai nostri sistemi attivi. I backup crittografati vengono cancellati entro 30 giorni.
Un’azienda dell’UE
Clottr è gestito da NOVSI IT Ltd, a Sofia, in Bulgaria, nel rispetto del GDPR. Il nostro database e i nostri server si trovano nell’UE, e i fornitori al di fuori dell’UE operano in base alle clausole contrattuali standard dell’UE.
Crittografati in ogni passaggio
Sul tuo dispositivo, nel tragitto verso di noi (TLS 1.2 o superiore) e in archivio (AES-256). Come li proteggiamo lo spieghiamo nella nostra pagina sulla sicurezza.
Cosa raccogliamo e perché
Ogni tipo di dato e il motivo per cui ci serve.
- Account
- La tua email, il tuo nome se lo indichi e l’accesso con Apple o Google, per creare il tuo account e farti accedere. Puoi anche provare Clottr senza account.
- Le tue foto
- Le pose che scatti per la prova e le foto dei tuoi vestiti, per creare le prove virtuali, gestire il guardaroba e controllare in automatico che nei caricamenti non ci siano contenuti vietati.
- Guardaroba e stile
- I tuoi vestiti e i loro dettagli, le preferenze di stile, i look, il calendario e lo storico degli utilizzi, per comporre i look e mostrarti gli approfondimenti.
- Posizione
- Solo se lo consenti, e solo per recuperare il meteo per i tuoi look.
- Dati di utilizzo e arresti anomali
- Le schermate dell’app che usi e i rapporti sugli arresti anomali, tramite PostHog nell’UE. Sono collegati al tuo account per permetterci di risolvere i problemi, e non vengono mai venduti né usati per addestrare l’IA.
- Indirizzo IP
- Per la sicurezza, la prevenzione degli abusi e la limitazione delle richieste. I registri di sicurezza vengono conservati per un massimo di 90 giorni.
- Estensione per browser
- Solo quando la clicchi: la pagina prodotto in cui ti trovi (indirizzo, nome, prezzo e descrizione), per provare il capo o salvarlo. Non raccoglie mai la tua cronologia di navigazione.
- Lista d’attesa del sito
- L’indirizzo email che inserisci su clottr.ai, con l’ora dell’iscrizione, la pagina da cui arrivi, la lingua del sito e il tuo indirizzo IP, per iscriverti alla lista d’attesa e avvisarti quando Clottr sarà disponibile per te. L’indirizzo IP serve a limitare le richieste e a prevenire gli abusi.
- Visite al sito
- Le pagine che visiti su clottr.ai, i clic sui nostri pulsanti e link, la pagina e la campagna da cui arrivi, il browser, il dispositivo, la lingua, il fuso orario e il paese, tramite PostHog nell’UE. Nessun cookie, nulla viene salvato sul tuo dispositivo e questi dati non vengono mai collegati alla tua email o a un account.
Le tue foto
Il selfie e le pose per la prova sono quanto di più personale ci affidi: ecco esattamente che fine fanno.
Cosa conserviamo
La foto che carichi, l’immagine in posa da studio che Clottr ne ricava e le prove virtuali che crei. Sono archiviate in modo privato nel tuo account.
Chi le guarda
La moderazione è automatica. Una persona guarda un’immagine specifica solo se viene segnalata perché viola i nostri Termini, se sei tu a mandarcela o se lo impone la legge.
Quali servizi le elaborano
Le foto sono archiviate in Cloudflare R2 ed elaborate da Runware (generazione delle prove) e Groq (analisi delle immagini). Nessuno dei due può usarle per l’addestramento.
Quando vengono eliminate
Subito, quando elimini i tuoi dati nell’app.
Chi altro tratta i tuoi dati
Ognuno è vincolato da un accordo sul trattamento dei dati e nessuno può usare i tuoi contenuti per addestrare l’IA. I pagamenti passano dall’App Store o da Google Play, quindi non vediamo mai i dati della tua carta.
- Supabase
- Database e accesso (UE)
- Hetzner
- I nostri server (UE: Germania e Finlandia)
- Cloudflare
- Archiviazione delle foto (R2), sicurezza di rete e protezione DDoS (globale)
- Runware
- Generazione delle immagini delle prove (USA)
- Groq
- Chat con l’IA, styling e analisi delle immagini (USA)
- Meteo e “Accedi con Google”, mai le tue foto (USA)
- Apple
- “Accedi con Apple” (USA)
- Expo
- Notifiche push (USA)
- Resend
- Email dell’account e del servizio (USA)
- RevenueCat
- Abbonamenti e acquisti in-app (USA)
- PostHog
- Analisi dell’utilizzo e rapporti sugli arresti anomali (UE)
- Brave
- Ricerca di immagini per l’ispirazione nella configurazione iniziale, solo i termini di ricerca (USA)
- ScrapingBee
- Recupero di pagine prodotto pubbliche, solo l’indirizzo della pagina (UE)
Cosa puoi fare
Ricevi una copia dei tuoi dati
Richiedi l’esportazione dei tuoi dati dalle impostazioni del profilo e ti mandiamo una copia.
Elimina i tuoi dati
Se elimini i tuoi dati dalle impostazioni del profilo, spariscono subito dai nostri sistemi attivi, e i backup crittografati vengono cancellati entro 30 giorni. Gli account anonimi vengono eliminati in automatico dopo 6 mesi di inattività.
Scrivici direttamente
Scrivi a privacy@clottr.ai per accedere ai tuoi dati o correggerli, limitare il modo in cui li usiamo o opporti al loro uso. Rispondiamo entro 30 giorni, gratuitamente.
Presenta un reclamo a un’autorità
Puoi presentare un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati. La nostra autorità di controllo capofila è la Commissione per la protezione dei dati personali (CPDP) della Bulgaria.
Altro sui tuoi dati
Domande frequenti
Clottr è sicuro?
Sì. Le tue foto servono solo a creare le prove virtuali e a controllare che non contengano contenuti vietati. I tuoi dati non vengono mai venduti né usati per addestrare l’IA, e sono crittografati sul dispositivo, durante il trasferimento e in archivio. Puoi eliminarli dall’app in qualsiasi momento.
Clottr addestra l’IA con le mie foto?
No. Clottr non usa mai le tue foto, il guardaroba, le chat, le preferenze di stile o qualsiasi altro dato che fornisci per addestrare, affinare o migliorare modelli di IA. Le sue funzioni di IA si basano su modelli già addestrati, e i nostri fornitori hanno il divieto contrattuale di addestrarsi sui tuoi contenuti.
Clottr vende i miei dati?
No. Non vendiamo, non concediamo in licenza e non condividiamo i tuoi dati personali con terzi per i loro scopi commerciali, e non ti profiliamo a fini pubblicitari.
Clottr può riconoscermi dal mio selfie?
No. Non usiamo la visione artificiale per identificarti o classificarti, e non creiamo template biometrici come un’impronta del volto. La tua foto serve a generare le prove virtuali e alla moderazione automatica.
Chi può vedere le mie foto?
La moderazione è automatica, e nessuno del nostro team guarda le tue immagini, a meno che una non venga segnalata perché viola i nostri Termini, non sia tu a mandarcela o non lo imponga la legge. Per generare le prove virtuali, le foto vengono elaborate dai nostri fornitori di IA, Runware e Groq, che non possono usarle per l’addestramento.
Dove vengono conservati i miei dati?
Il nostro database (Supabase) e i nostri server (Hetzner) si trovano nell’UE, e le foto sono archiviate in Cloudflare R2. Alcuni fornitori, tra cui quelli di IA, hanno sede negli Stati Uniti e operano in base alle clausole contrattuali standard dell’UE. L’Informativa sulla privacy li elenca tutti.
Come elimino i miei dati?
Elimina i tuoi dati dalle impostazioni del profilo. Spariscono subito dai nostri sistemi attivi, e i backup crittografati vengono cancellati entro 30 giorni. Puoi anche scrivere a privacy@clottr.ai.
Chi c’è dietro Clottr?
Clottr è gestito da NOVSI IT Ltd, una società registrata a Sofia, in Bulgaria, e lo sviluppa un team indipendente guidato dal fondatore. Conosci il team dietro Clottr.
Meno dubbi. Più look da indossare.
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